welcome

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit aenean commodo

follow our awesomeness
tilbage til top

Handelsbetingelser

PLANKOA tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører

Betaling

PLANKOA trækker betaling via kundens kreditkort samt MobilePay indenfor 2-5 hverdage.
Betaling foretages ved bestilling af varen, hvorefter varen sættes til side i kundens navn.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

Levering

PLANKOA leverer produkter to gange om ugen til kundens kantsten efter aftale.
Prisen for levering er 250 DKK.

Reklamationsret

Vi laver speciel fremstillede produkter som er skræddersyede efter kundens behov.
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Udgifter ved returnering er på kundens eget ansvar og inden for PLANKOAS åbningstider.

Ved returnering
Firmaet er CVR-registreret til følgende adresser:
Smallegade 20A, 2. tv.
2000 Frederiksberg
CVR: 38126490

Alle henvendelser angående reklamationer, skal sendes til følgende:
PLANKOA
ISLEVDALVEJ 43
2610 RØDOVRE
TLF: +45 26 28 48 32 / +45 28 19 12 88

Der modtages ikke produkter der sendes uden aftale.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer bestil på www.plankoa.dk.
Perioden regnes fra den dag, hvor vi modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

PLANKOA tilbyder ikke fortrydelsesret på varer der er beset i vores showroom, der er bestilt efter kundens egne mål eller hvor nogen form for emballage er brudt.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette med gensidig accept.

Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@plankoa.dk med vedhæftet faktura.
I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

X